潮新闻客户端 记者 甘居鹏
炎炎夏日,在中国邮政集团有限公司绍兴市分公司皋埠特快揽投部,阮海良一大早就开始忙碌。他熟练地扫码、分拣、装车,不一会儿车子就驶出了大门。每天,他要揽投200到300个快递。
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即便顶着共青团第十九届中央常委、全国五一劳动奖章、第三届全国邮政行业职业技能竞赛第一名诸多光环,阮海良仍保持谦逊、低调。他说:“干一行爱一行,快递是我的主业,希望能为大家做好服务。”
第二届小哥节(中国·浙江)6月底启动后,小哥节关心关爱系列活动陆续开展中。近日,浙江省快递行业协会秘书长王跃平带队前往绍兴,慰问这位卓越而又平凡的快递小哥。
跑遍当地所有乡村,最长的线路有上百公里
说起职业技能赛的“高光时刻”,阮海良腼腆地笑了。
“比赛包括理论、实操、路线设计、投递几个环节,参赛选手都是行业的佼佼者,最后胜出靠的是细心。”阮海良回忆,比赛的时候每一个细节都很重要,现场有很多违禁物品,比如湿巾含有酒精,不可以揽收。
不仅比赛,阮海良在工作中也十分细心。
阮海良所在的皋埠特快揽投部,负责皋埠街道、陶堰街道、富盛镇,以及东湖街道部分区域的快递业务,每个投递员的工作量都很大。
“除了高埠镇,还有许多山区的乡村,最长的一条线路一天要跑上百公里,短一点的也有10多公里。”阮海良说。
刚入职的时候,阮海良并不熟悉路线,他就用手机导航,跑遍了片区的所有村子,遇到地图上没有的点,他就用本子记下来。
“在揽投部,阮海良是全面的多能的,工作态度认真负责,每条线路都要熟悉,内部的工作也要懂。他不怕吃苦,还很细心。”皋埠特快揽投部经理孔华锋介绍道,平时大家忙不过来,阮海良总会默默把工作接过来,从不计较。
皋埠特快揽投部附近的服装店主陈女士对阮海良印象深刻。她说:“我这里除了服装要发货,也会在网上买很多东西,用的都是邮政。小伙子送快递、收快递很及时,服务态度也很好。”
“客户的满意、信赖是对我们最大的肯定,也特别有成就感。”阮海良说。
当起快递小哥“联络员”,为行业发声
在成为揽投员之前,阮海良当过兵,进过厂,也干过辅警,阅历丰富。
为了照顾家庭,阮海良回到了家乡附近的皋埠镇。“我的孩子已经六周岁了,刚刚过完生日。我能照顾到家里,但平时早出晚归,基本是我老婆在照顾孩子。”阮海良说,他感到有些愧疚。
当选为共青团第十九届中央常务委员会委员后,阮海良更忙碌了。他当起了快递小哥的“联络员”,收集小哥在工作生活中遇到的困难事、烦心事,传递快递小哥的心声,为快递小哥排忧解难,为行业发展建言献策。
在阮海良看来,快递小哥受到越来越多的关注,社会地位和认知度都在提升。小哥这份职业越来越体面、获得感也越来越强。
“去年参加省里的党代会,我提了几个建议,包括快递小哥参保的问题。很多民营快递的小哥,基本的五险一金都是没有的,也是行业的痛点、难点,希望社会各界多多关注。”阮海良说。
此外,快递员的职业技能提升、学历提升、租房补贴也是阮海良关注的。“快递员以外来务工人员居多,如果能给他们租房补贴的话,能让他们更好地融入城市的生活。”
第二届小哥节重磅升级,关心关爱小哥持续进行
得知阮海良将要提升学历时,王跃平竖起了大拇指。
“给你点赞,这很了不起。平时要抽点时间多看书,不断提升自己。”王跃平说,“你是全国千千万万快递小哥的代表,要给行业小哥树立典范,要为行业多发声。”
第二届小哥节(中国·浙江)启幕之后,潮新闻推出关心关爱系列,陆续走进一线网点,看望在岗位挥洒汗水的快递员小哥们。
这不仅仅是一次次简单的慰问,更是一种情感交流和互动。通过这样的活动,能将小哥们日复一日辛勤工作和他们乐于助人的闪光点发扬出去,唤起更多人对小哥群体的关注。
小哥节属全国首创IP,由浙江日报报业集团、浙江省邮政管理局主办,潮新闻、钱江晚报以及浙江省快递行业协会承办。作为一个贯穿全年的媒体IP活动,小哥节的关注对象是千千万万的新就业群体。
第二届小哥节在原有基础上升级。线上,潮新闻将开设“小哥之家”专栏,为行业和小哥发展出谋划策。线下,我们将挂牌“小哥之家”,用于小哥休息、补能、培训、进修等,为小哥搭建有温度的落脚点,同时也作为小哥和群众的线下交流点、爆料点,反映他们的“急难愁盼”。
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