极目新闻记者 刘闪 张万军
实习生 吴璐瑶
(相关资料图)
5月25日下午，“树洞救援武汉中心”揭牌仪式在武汉举行，这也是民间自杀救援组织“树洞救援团”继上海中心成立后落地的第二个线下救援中心。未来，AI技术将有望挽救更多有自杀倾向的生命。
AI机器人寻找自杀风险信息
“树洞救援团”创立于2018年，目前已经有超过700名志愿者，其中包括100多位来自国内各大医院和高等院校的精神科或心理学领域的专家主任，以及200多位有心理学背景的咨询师。据公开资料显示，“树洞救援团”已经成为全球最大的民间自杀救援组织。
“树洞救援团”成立5年来，已经成功实现了6000多次干预救援，拯救了数以千计的生命。根据《2022年中国青少年自杀报告》，仅2022年这一年，就有约10万的青少年自杀。报告显示：在青少年自杀案件，82%与学习压力大有关，21%与早恋和家庭关系有关，5%是因为游戏问题和人际关系，2%是其他原因。
树洞救援行动创始人、深兰科学院智能科学首席科学家、同济大学精神卫生中心特聘教授、荷兰阿姆斯特丹自由大学人工智能系终身教授黄智生通过人工智能（AI）算法识别、筛选，分析出社交媒体上的疑似自杀风险信息，在茫茫人海中找出那些具有自杀倾向的抑郁症患者，并及时进行干预。树洞救援行动通过AI机器人在社交媒体上来寻找疑似的自杀风险信息，并基于知识图谱技术的自杀风险识别与分级并制定了危机干预策略。
黄智生在揭牌仪式上表示，树洞救援继上海中心成立之后落户武汉，希望能够充分利用深兰的“硅基知识大模型”开启树洞救援团的全新的、开创性的工作模式。
揭幕仪式上，武汉市江汉区卫健局党委委员王雪表示，在深兰科技以及树洞救援武汉中心的强有力支援助力下，武汉将成为全国心理健康服务事业的重要阵地，并为武汉市民提供专业、高效的心理支持和救援服务。
险些自杀的女孩成为志愿者
今年21岁的小雯（化名）是树洞救援团中的一名志愿者，她曾经险些走上自杀的不归路。小雯出生在四川一个并不富裕的家庭，父母离异后随母亲生活，但母亲对她动辄打骂。窒息的家庭氛围，让她不敢和别人交流，她还遭受过校园暴力，一度处在抑郁边缘，甚至在初中时跑出门准备买一瓶老鼠药结束一生。小雯曾在接受采访时表示，她并不恨自己的母亲和伤害过自己的人，也不会觉得自己很惨，“是那些过往成就了如今的我，经历过生活苦难的人，最知道这个世界需要更多的爱和温暖。”
20岁时，小雯选择成为“树洞救援团”的志愿者。她想，自己经历过这些事，能够更好理解别人。
小雯曾遇到了一位和她有相似经历的女孩，小雯看到其在网络发布的轻生信息后，决定和她聊一聊。一聊，就是近一年。从聊天中，小雯得知，女孩不仅受到抑郁症的困扰，身边的人也不理解，甚至打击她，让她陷入了深深的自我怀疑中。
一次偶然间，小雯在学校看见了一位盲人女孩，下雨天拿着盲杖带着吉他走向教学楼，小雯拍下了盲人女孩的背影，并发给了女孩。小雯说，这张照片让她们俩都十分触动。从女孩后来的分享中，小雯欣慰地了解到，她的药量在逐渐减少，生活走上了正轨，此后也从未提起过自杀的想法。
不久前，女孩再次联系到小雯，告诉她自己考上了心仪的大学，并给她发了一句感谢的话：“你就是我的北极星，不论天空再怎么黑暗，只要找到了北极星，就能辨明方向。”
AI不再是冰冷的技术
据黄智生介绍，在他的构想中，树洞救援武汉中心包含四个功能定位：一是成为当地树洞救援组织的活动中心、联谊中心，并定期举办线下活动；二是成为当地“树洞宝宝”或其他有类似需求的人的联络中心，定期邀请相关专业人士开办精神健康相关讲座，并为有需求的人推介当地医院；三是承担当地政府或企业的精神健康相关的社会服务项目，培训当地社会心理服务工作人员，让更多人参与到志愿服务中，不断壮大树洞救援团的力量；四是成为当地精神健康工作相关人员的联络枢纽，整合武汉的各个医院、大学、社会心理服务组织以及政府机构等资源，推进城市精神健康建设。
目前，黄智生已经成为深兰科学院智能科学首席科学家。黄智生对记者说，深兰科技在人工智能领域有着强大的研发背景和雄厚的技术底蕴，加入深兰后，树洞救援团背后的人工智能力量更加强大，能够让志愿者们更快速、更准确地找到欲轻生者，加快救助步伐，挽救更多生命。
深兰科技集团商务副总裁程琳莉表示，深兰正在推进精神健康方面人工智能应用的开发，目前已经成为树洞救援重要的技术支持团队之一。此次树洞救援武汉中心挂牌落地在深兰武汉分公司，这不仅是企业践行社会责任，也是深兰“人工智能 服务民生”理念的具体行动之一。未来，希望能有更多相关的专家、志愿者加入树洞救援这个队伍，让AI不再是冰冷的技术，而是通过“树洞”射出的一道道温暖的光。
据了解，深兰科技针对个人数字化的应用——metamind APP已经上线内测，未来，深兰科技武汉团队将利用相关技术打造更多“虚拟劝生者”，一端连接需要人为干预或救助的“欲轻生者”；一端对接希望加入树洞救援团的志愿者，为他们提供心理咨询师的培训、练习等。
（来源：极目新闻）
